КАКВО КАЗВАТ НАШИТЕ КЛИЕНТКИ
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Искаме да сте наистина доволни от бижуто си от Maria & Vikotria Ако по някаква причина то не ви удовлетворява, можете да го върнете или да поискате замяна в срок от 60 дни от получаването на поръчката.
Молим бижуто да бъде върнато в оригиналната опаковка и в добро състояние. Просто ни изпратете имейл с номера на поръчката и ние ще Ви информираме как да процедирате по-нататък.
Нашите бижута са проектирани с акцент върху качеството и дълготрайността. Използваме внимателно подбрани материали, подходящи за ежедневно носене, които при правилна грижа запазват външния си вид и блясък за дълго време. При нормални условия бижутата са водоустойчиви и не потъмняват.
Да. За всички поръчки в рамките на България доставката е напълно безплатна, включително възможността за проследяване на пратката. Веднага щом поръчката Ви е готова за изпращане, ние изпращаме пакета и Ви изпращаме по имейл данните за проследяване на пратката. По този начин можете лесно да проследите пътя на пакета си до момента на доставката. При нас не плащате нищо допълнително за доставката.
Всяко бижу започва на нашата работна маса, където постепенно му придаваме форма със собствените си ръце. От първите детайли до крайната проверка, отделяме време и грижа на всяко бижу, преди то да напусне нашето ателие и да тръгне към вас.
Ако нещо се случи с бижуто ви, не се колебайте да се свържете с нас. Напишете ни и приложете номера на поръчката заедно със снимка на повредата. На нашите бижута предоставяме доживотна гаранция за производствени дефекти и дефекти в материала. Всеки случай ще разгледаме индивидуално и ако попада в обхвата на гаранцията, ще се погрижим за поправката или замяната на бижуто.
